勘弁してよー…と更に焦る私。同じ便までに乗らないと、乗り継ぎの日本行きの便に乗れないことを力説。たどたどしい英語で頑張ったさ。だって私は悪くない。すると、ホットラインでなにやら話し出す職員。ついに
「OK。何とか席を確保しました」と職員。

　なんだよー、あるなら最初から出し惜しみしないで出せよー。やっぱり自分の意志はきちんと主張しないとね。勝ち誇った私は替えのチケットを受け取り、今度は日本行き便について考えました。今日の便がキャンセルなら、明日に変更してもらえばいいやと軽く考えたんですけど、これが甘かった。航空会社のパリ支店への電話がちっとも繋がらず（みんな確認してたんだろうなあ…）、近場でロンドンの支店に電話してみました。

「今日、空港がストライキってことは、東京行きの便も欠航ですよね？」
「いえ、予定通り離陸いたします」

　……恐るべし、日本企業。現地のストライキなどものともせず運行するらしい。以下は私と電話に出た女性オペレーターとのやりとりです。

「ええっ？　じゃあ私はどうしたらいいんですか？　ストライキでパリに今日は行けないんですよ」
「ロンドン経由でパリに行けませんでしょうか？　とにかく当社の便は運行するのですから」
「無理です。今からでは絶対間に合いません。明日の便に変更したいんですが」
「お客様の購入されたチケットは、変更がききません。それは最初からご存知と思いますが」
「いや、でも、私の個人的な理由で乗り遅れる訳じゃないんですから、不慮の事態なんですから変えていただいてもいいじゃないですか！」
「でも、私どものせいでもないですよね？」

　ここで私は壊れました。そりゃ確かにあなたたちのせいじゃないですよ。でもねえ、遠い異国で同じ国の同胞が難儀してるのにその言いぐさはないでしょう？

「はい、○○航空ロンドン支店です」
と、さっきとは違う優しい物腰の声が。
「あのですね、先ほど…（云々かんぬん…）と言われたんですが、やっぱりそれはおかしいと思うんです！　やっぱりチケットは変更してもらわないと！」
「そうですか、それはお困りでしょうね。大丈夫です、変更させていただきます」

　 かっくん…。あれれ？　拍子抜けー。なんだか今回は話が全然違うじゃないの？　電話に出た人次第だっての？

「ぜ…是非お願いします」
「ただですね、明日の東京便は既に満席となっておりますので、キャンセル待ちとなりますがよろしいでしょうか？　パリの空港に着いてから、カウンターにお申し込みください」
「いやー、乗り継ぎに1時間ぐらいしかないんですけど、そんなんで大丈夫でしょうか？」
「そうですか…。ではお待ちの方のリストに入れておきます。とりあえずカウンターにいらしてください。必ず乗れるという確証はございませんが、それでよろしければ」
「構いません、構いません。ちなみにダブリンからの便がちょっと遅れたらどうしましょう…？」
「そういう乗り継ぎ便のお客様がいらっしゃる旨を伝えておきます」

　いやー、至れり尽くせりですねえ。こうも対応が変わるもんでしょうか？　お姉さん、ありがとう。これぞ日本の誇るサービスってもんでしょ。

　結局乗り継ぎも無事に済んで、翌日の便で日本に帰れたんですけど、このやりとりも疲れた疲れた。電話もうまくかからなくて何度もかけたし。しかし結果オーライ、自分を主張すると意外とうまくいくもんです。イヤ、しなければならない。特にこういうトラブルにおいてはとっても大事だということが分かりました。